Story
#01
高卒入社後、20代前半で店長に抜てき！
若くして活躍する2人にインタビュー
「箔一」には学歴や年齢に関わらず、能力や意欲次第でどんどん活躍できる環境があります。
高卒で入社し、若くして店長に抜擢された樫田さんと石黒さんに話を聞きました。
プロフィール
百番街店 店長 樫田 奈央 さん（2016年入社)
商業高校を卒業後、入社。百番街店を経て、2017年兼六園店の主任に。2018年冬、百番街店の店長に就任。百番街店は観光客だけでなく地元の人も多いのが特徴。また出張で何度も金沢を訪れるお客様も少なくないので、人気の定番商品を必ず並べるようにしています。
兼六園店 店長 石黒 菜々子 さん（2016年新卒入社)
商業高校を卒業後、入社。本店箔巧館、百番街店を経て、2018年本店箔巧館の主任に。2020年に兼六園店の店長に就任。兼六園店を訪れるお客様はほとんどが観光客であり、外国からのお客様も多いため、お土産物や配りやすいセット、富士山をモチーフにした商品などを強化しています。
店全体を任せられるという責任感
おふたりは同じ高校の同級生だったのですね。入社してわずか数年で店長に就任しましたが、もともと店長職を目指していたのでしょうか？また店長になって自身の変化はありましたか？
樫田さん：目指していたというわけではありませんが（笑）、2年目になった頃からお店やディスプレイを任せてもらう機会が多くなり、責任をもって仕事に臨むようになりました。当時の上司からは「いずれは店長になるんだよ」と指導を受けていたので、いざ「店長やってみない？」と言われたときには「がんばります！」と即答でしたね。店長になってから、最低でも月1回は現場を訪れて、生産担当者と直接意見を交換したり商品について教えていただいたりするようになりました。
石黒さん：私が店長になったのは23歳くらいのとき。正直、まだまだ店長になるとは思っていなかったので少し不安はありました。もともとディスプレイを考えることが好きで、お客様がじっくりとお土産を見てもらったりすると嬉しいんです。店長になってからは「全体を任せられている」という実感があり、より責任感が強くなりました。また、スタッフから広く意見を聞いたり目標を共有したりして、「全員で店を作っていく」という意識づくりを大切にするようになりました。
初めのうちは、会議のたびにお腹が痛くなりました（笑）
店長としてのやりがい、また大変なことを教えてください。
樫田さん：私は特に店長になるのが早かったので、販売部の会議に参加するときには毎回お腹が痛くなりました（笑）。自分の意見を発表したり、直接社長とやりとりしたりするので、初めのうちは緊張しましたね。一方で社内では若くても子ども扱いせず、ひとりの人間、会社の一員として同じ目線に立ち、意見を聞いてもらえたりときには「それは違うよ」と教えてもらえたりしたのがとても嬉しかったです。
石黒さん：兼六園店では最年少なのですが、店長としてスタッフを束ねる立場なので、ときには年上のパートナーさんに指導をしなくてはならないときもありますし、人間関係を築くことが大変でもありやりがいでもあります。店長としてのやりがいは、より自分の意見を求められるようになったこと。「兼六園店としてどう考えるか」を発言できるよう、より全体を俯瞰して考えられるようになりました。
若くして店長になるためには、どのようなことに取り組んだら良いでしょうか。
樫田さん：もちろん仕事に対する意欲も必要ですが、それよりもまず、楽しむことが大切なのかなって思います。接客業は自分の気持ちがダイレクトにお客様に伝わるので、自分が楽しんでいることが自然とお客様に伝わるような働き方ができたら理想ですね。
石黒さん：「私、やってみたいです！」と積極的に伝えていく姿勢、自ら考えて動く姿勢が大切だと思います。
全店を統括したり、後輩を育成したりする立場に
おふたりの今後の目標や取り組んでみたいことはなんでしょうか。
樫田さん：お客様と接することが好きなので、できればずっと現場にいたいと思っています。店舗を担当しながら少しずつ自分が管理できる範囲を増やしていき、いずれは全店を統括するようなこともできたらいいですね。
石黒さん：一昨年頃から樫田さんと一緒に小型店のディスプレイを任されており、季節ごとのディスプレイを作ったり強化商品や売れ筋商品の販売方法を考えたりしているのですが、経験を重ねて、複数店舗のディスプレイを統括してみたいです。また後輩も増えてきているので、自分が教わったことを後の世代にも伝えていきたいなって思います。
最後に「箔一」への入社を検討している高校生へ、アドバイスをお願いします！
樫田さん：就職先を選ぶ際には、待遇面ももちろん大切ですが、自分がやりたいこと、好きなことをしっかりと考えると良いと思います。年齢に関わらず期待もされますしプレッシャーはありますが（笑）、ちゃんと指導をしてもらえますし、徐々に自分がやるべきことが見えてきます。
石黒さん：学生時代、アルバイト経験もなく不安もありましたが、みなさん親切ですし、一人ひとりのことを仲間として受け入れてくれる環境があります。社員旅行やバーベキュー、日帰り旅行などのイベントも定期的にあり、他部署の方々とも関わる機会があって楽しい職場です！